יש מה להשוות – חלק ב'

במאמר הקודם סקרנו מספר אפשרויות מובנות ב-Word להשוואת מסמכים, ובסופו הבטחתי לספר לכם על האפשרות החזקה ביותר בפעם הבאה. מאחר שהבטחות צריך לקיים, לפניכם אופן ההשוואה השלישי של Word: מעקב אחר שינויים.

התרחיש

כמעט כל אחד התנסה בתרחיש הבא: אני כותב מסמך, שולח אותו באימייל ומקבל בחזרה את המסמך ששלחתי, בתוספת תיקונים, תוספות, הערות והגהות. אני עורך שוב את המסמך, שולח אותו שוב, ומקבל מסמך מתוקן נוסף.

חלקנו מתנסים בכך מדי פעם. עבור אחרים, זוהי צורת העבודה הסטנדרטית. לדוגמה: עורכי-דין מנסחים מסמכים משפטיים ושולחים אותם ללקוחות; הלקוחות מוסיפים פרטים, שואלים שאלות ומעירים הערות בגוף המסמך; עורכי-הדין עוברים על המסמך, מנסחים מחדש, מוחקים וכותבים ומתקנים, וכך הופכות אט-אט טיוטות למסמכים רשמיים.

מעבד התמלילים Word כולל תכונה חשובה, שהופכת את המעקב אחר שינויים במסמכים מחליפי ידיים למשחק ילדים. כל מה שאתם צריכים זה להורות ל-Word לעקוב אחר שינויים במסמך, והוא כבר יציג בפניכם את כל המידע הדרוש.

הביצוע

אחרי שכתבתם גרסה ראשונית של המסמך שלכם, ורגע לפני שאתם מתחילים את סבב המשלוחים והעריכות, גשו לרצועת הכלים סקירה ולחצו על עקוב אחר שינויים. זה הכל! מכאן והלאה זו העבודה של Word, והוא כבר זקף אוזניים והחל לעקוב.

לפני
לפני
אחרי
אחרי

 

 

 

 

מעכשיו, כל דבר שתוסיפו, תמחקו, תערכו או תשנו – כולל שינויי גופנים וכותרות – יסומן. תוכלו גם להוסיף הערות, ו-Word יציין את שמכם לידן. אם תתנו למישהו אחר לערוך את המסמך שלכם, גם השינויים שלו יסומנו – אבל בצבע אחר, כדי שתוכלו להבדיל בקלות בין השינויים של כל אחד מהעורכים.

אפשר לקבל דוגמה?

בוודאי! הנה המסמך הראשוני שכתבתי:

הגרסה הראשונה של המסמך (לחצו להגדלת התמונה)
הגרסה הראשונה של המסמך (לחצו להגדלת התמונה)

שמרתי אותו, הפעלתי את המעקב אחר השינויים, ואז שלחתי למישהו בשם Assaf. המשתמש השני שינה את מספר הטיוטה ל-2 במקום 1, עיצב את השורה הראשונה ככותרת וגם הוסיף שורה משלו. כך זה נראה:

הגרסה השניה של המסמך (לחצו להגדלת התמונה)
הגרסה השניה של המסמך (לחצו להגדלת התמונה)

לאחר שסיים, שלח אלי המשתמש את המסמך הערוך. איתרתי על נקלה את השינויים שלו – כולם סומנו באדום עמוק – ואז שיניתי את הניסוח במספר מקומות, וכמובן שעדכנתי את מספר הגרסה ל-3. לסיום, העליתי הצעה להדגיש את המלים "מעקב אחר שינויים" באמצעות הערה שהוספתי. Word סימן את כל השינויים שלי בשמי (אסף) והשתמש בצבע תכלת, כך:

הגרסה השלישית של המסמך (לחצו להגדלת התמונה)
הגרסה השלישית של המסמך (לחצו להגדלת התמונה)

מה עכשיו? אפשר לעבור על כל הערה ולהתייחס אליה; אפשר לעבור על כל שינוי ולאשר או לדחות אותו בעזרת קליק-ימני על הטקסט המסומן; ואפשר גם להתעלם בינתיים ולבקש מ-Word להציג את הגרסה הנוכחית של המסמך, תוך שהוא מסתיר את השינויים שבוצעו מאחורי הקלעים. כך זה ייראה (שימו לב לבחירה באפשרות ללא סימונים ליד הכפתור עקוב אחר שינויים):

הצגת המסמך ללא סימונים (לחצו להגדלת התמונה)
הצגת המסמך ללא סימונים (לחצו להגדלת התמונה)

זוהי אחת התכונות השימושיות ביותר עבור כל מי ששולח ומקבל גרסאות של מסמכים, והיא קיימת ב-Word מימים ימימה.

במאמר הבא נעבור ל-Excel ונראה איך משווים טורי מספרים.

 

יש מה להשוות – חלק א'

בטח שיש מה להשוות: האוטו שלי מול המכונית שלך, הילדים שלו מול הילדים של השכנה, עמלות בנק א' מול בנק ב'. נוסף על כל ההשוואות הללו, לעתים אנו מוצאים את עצמנו משווים עצמים דיגיטליים – מסמכים, קבצים, תיקיות שלמות, או סתם קטעי טקסט.

דוגמאות אינן חסרות: שלחנו טיוטה של מסמך Word למישהו, והוא עדכן והחזיר אותה לידינו; אנחנו מעוניינים לדעת מה השתנה בגרסה. גילינו שאחת התיקיות במחשב משוכפלת – היא נמצאת בשני מקומות שונים בדיסק הקשיח – ומסתבר שטרם הגילוי המשכנו לשמור קבצים ולעדכן מסמכים, בכל פעם בתיקיה אחרת; עכשיו אנחנו רוצים לדעת אילו גרסאות של אילו מסמכים הן העדכניות, ולמזג את שתי התיקיות בחזרה לתיקיה אחת. זה קורה גם עם תמונות, שמוצאות את דרכן למספר תיקיות בו-זמנית ותופסות מקום כפול (ומשולש, ולפעמים אפילו יותר מזה). ויש גם מקרים בהם אנחנו רוצים להשוות משפט או פסקה ממקום אחד למקבילו במקום אחר – לדוגמה, בין שני עמודים באינטרנט; במקרה כזה, אין לנו אפילו קבצים!

במאמרים הבאים נראה איך משווים בין כל סוגי הקבצים הללו (וגם בין דברים שאינם קבצים), עם דגש מיוחד על נוכחות כפולה ומיותרת של קבצים בתיקיות שונות. במאמר זה נתמקד במסמכים – אלייך, Word!

השוואת מסמכי Word

מעבד התמלילים Word נמצא עמנו כבר שנים רבות, והוא טומן בחובו מספר דרכים להשוואת מסמכים. הדרך הפשוטה ביותר היא לפתוח שני מסמכים ולמקם את החלונות שלהם כך שיוצגו זה לצד זה. רק רגע, תשכחו ממה שאמרתי – הדרך הכי פשוטה היא בעצם להורות ל-Word להציג את המסמכים זה לצד זה. הנה הביצוע בשני צעדים פשוטים:

  1. פתחו את שני המסמכים.
  2. ברצועת הכלים, לחצו על תצוגה ואז על זה לצד זה.

וכך זה ייראה:

השוואת שני מסמכים. הדוגמאות באדיבות אתר ממשלת ישראל; כל קשר בינן לבין אתר זה מקרי בהחלט (לחצו להגדלת התמונה)
השוואת שני מסמכים. הדוגמאות באדיבות אתר ממשלת ישראל; כל קשר בינן לבין אתר זה מקרי בהחלט (לחצו להגדלת התמונה)

השוואה זו מספיקה כדי לקבל מושג כללי על שני מסמכים ועל ההבדלים המשמעותיים ביניהם. במקרה זה, ניתן לראות בבירור ששני המסמכים מכילים טבלאות, אך אינם זהים (ואפילו לא דומים).

השוואה מעמיקה

דרך יסודית יותר להשוואת מסמכי Word היא כלי שנקרא, בפשטות, "השוואה": גשו לרצועה סקירה, לחצו על השווה, ואז על השוואה. תתבקשו לספק שני קבצים להשוואה (מקורי ומתוקן), ואז תוכלו לראות בדיוק מה נשתנה ביניהם.

כלי ההשוואה של Word (לחצו להגדלת התמונה)
כלי ההשוואה של Word (לחצו להגדלת התמונה)

כדי להדגים את כלי ההשוואה, בחרתי עבורכם קטע קצר מתוך קלאסיקה אמיתית: ההקדמה ל"מדינת היהודים" מאת הרצל (באדיבות פרויקט בן-יהודה). שמרתי את הטקסט כמסמך, ולאחר-מכן ערכתי אותו במקצת ושמרתי כמסמך חדש. ואז…

והרי תוצאת ההשוואה:

תוצאת השוואה של מסמכי Word
תוצאת השוואה של מסמכי Word (לחצו להגדלת התמונה)

אם נעיין בחלון תוצאת ההשוואה, נוכל למצוא בו את המסמך המקורי (בצד ימין למעלה), את המסמך המתוקן (מימין למטה), וכן תצוגה המציינת את השינויים שבוצעו: מלים שנוספו או נמחקו, ואפילו שינויים בעיצוב, כגון כותרות, הדגשה או צבע האותיות. אם אתם רוצים להתמקד רק בחלק מסוגי השינויים (לדוגמה – רוצים לראות שינויים בטקסט, אבל להתעלם מכותרות), תוכלו לציין זאת באמצעות לחיצה על הכפתור עוד במסך השוואת המסמכים, בו ציינתם את שמות הקבצים.

בנוסף, תוכלו לעצב מעט את חלון התוצאות. לדוגמה: בצילום המסך אתם יכולים לראות בצד שמאל טור שכותרתו "מהדורות", ובו כל השינויים שביצעתי במסמך המקורי. אתם יכולים להסתיר את הטור הזה כדי לפנות יותר מקום לחלונות האחרים.

היה שווה?

ל-Word יש עוד כלי השוואה באמתחתה – למעשה, הכלי החזק ביותר. עליו, ועל תוכנות אחרות, נדבר במאמר הבא.

המחשב הבא שלך – שלב הבחירה

במאמר הקודם פרשנו את האפשרויות העומדות בפנינו בבואנו לרכוש מחשב חדש. חילקנו אותן באופן כללי למחשב נייח, מחשב נייד (לפטופ), טאבלט, מחשב היברידי (בין נייד לבין טאבלט) וטלפון (חכם, כמובן). ראינו שהקטגוריות אינן תמיד קשיחות – פאבלט, לדוגמה, היא קטגוריית ביניים, מכשיר שנע על הספקטרום שבין טלפון לטאבלט. הפעם, נחשוב על הצרכים והרצונות שלנו, המשתמשים, ונבחר במכשיר שישרת אותנו באופן הטוב ביותר.

Surface Pro מבית מיקרוסופט. טאבלט היברידי
Surface Pro מבית מיקרוסופט. טאבלט היברידי

כדי לקבל החלטה מושכלת, אבקש מכם לקחת דף ועט (גם מסמך Word יהיה טוב). יש? מעולה. אנא ענו בכנות על השאלות הבאות:

מה אני צריך? מה אני צריכה?

היצע המכשירים של חברת אפל. גם זו אפשרות
היצע המכשירים של חברת אפל. גם זו אפשרות

לשם מה אתם צריכים את המחשב? שאלה פשוטה לכאורה, אבל עלי להזהיר אתכם: הרצונות שלכם לא תמיד חופפים לצרכים, ולפעמים אפילו מנוגדים להם. לדוגמה, בבחירת רכב חדש, קל להתבלבל ולחשוב שאני צריך רכב ספורטיבי, חדיש ואדום, בעוד שלמעשה אני צריך רכב למטרת הסעת המשפחה: בעל חמישה מושבים, חסכוני בדלק ובעל כמה-שיותר-כוכבים במבחני ריסוק. הצורך ברכב אדום הוא פנימי – רצון בלבד – ואולי אוכל לשלב אותו עם הדרישות האחרות, אבל חשוב להבחין בין דרישות ורצונות.

אז בואו נתחיל שוב: לשם מה אתם צריכים את המחשב? האם אתם צריכים כלי עבודה לעריכת טקסטים, ליצירת מצגות ושאר אינטראקציות? האם אתם צריכים מכשיר שיעביר לכם את הזמן בנסיעות ארוכות, באמצעות קריאה, צפייה בסרטים והאזנה למוסיקה? ייתכן גם שכל התשובות נכונות.

כיתבו את מפרט הדרישות שלכם. הוסיפו את שמות התוכנות בהן תשתמשו – רשימה כמו "Word, דפדפן, Photoshop" תוכל לשמש לכם בסיס לקיטלוג התכונות שאתם צריכים מהמחשב.

איפה ומתי?

האם המחשב החדש אמור להיות בשימוש בבית או במשרד? בנסיעות? ברכב? בעמידה בתור בסופרמרקט? דמיינו את עצמכם ואת המשתמשים הפוטנציאליים האחרים (בני המשפחה?) משתמשים במכשיר החדש. כיתבו את כל סוגי המקומות שעולים בדעתכם. זיכרו לכתוב רק את שמות המקומות והסיטואציות בהם תצטרכו להשתמש במחשב – עוד לא הגענו לשלב הרצונות!

מה אני רוצה?

זה הזמן להתבטא: האם אתם רוצים משהו שאינו בגדר חובה? צריכים מחשב למשרד, אבל רוצים גם מסך מגע כי זה כיף (אבל לאו דווקא שימושי)? כיתבו כל מה שעולה בדעתכם – רק זיכרו לסמן את התכונות הללו כרצונות, אפשרויות או תוספות, כדי שתוכלו להבדיל בינן לבין התכונות שאתם באמת חייבים.

סיכום ביניים

קיבלתם רשימה המתארת את כל הדרישות שעולות על דעתכם ממחשב החלומות שלכם. הגיע הזמן לעבור על כל דרישה ולהתאים אותה לקטגוריות המתאימות. לדוגמה: שימוש בתוכנות עריכה וכתיבה המיועדות עבור Windows מצריך מחשב "אמיתי" – נייח, נייד, שולחני או היברידי; רוב התוכנות הללו אינן זמינות לטאבלטים או לטלפונים, ואינן נוחות לשימוש ממושך. בנוסף, מסכי מגע יתאימו בדרך-כלל פחות לתוכנות הדורשות מגע מדויק – עריכת תמונות, לדוגמה, הדורשת בחירה בפיקסלים ספציפיים ולא לחיצה על איזור גדול כמו כפתור.

דרישות סותרות?

ייתכן שהרשימה שלכם מכילה עכשיו קטגוריות סותרות: הצורך בזמינות ובאפשרות לערוך שיחות טלפון, מול הצורך במסך גדול או בתוכנות מבוססות-Windows (מחשב שולחני או נייד). במקרה כזה, ייתכן שאתם צריכים יותר ממכשיר אחד – טלפון כדי להיות זמינים, ומחשב "אמיתי" (נייד או נייח) כדי לבצע עבודה ליד השולחן.

שיקולים כספיים

מה אפשר לומר… רוצה, צריך ויכול הן שלוש מלים שונות, ולעתים גם סותרות. אם יש לכם צרכים או רצונות שגורמים לכם לחרוג מהתקציב, חישבו שוב עד כמה הם הכרחיים. לדוגמה, מסך מגע למחשב שולחני יכול להיות עסק יקר, ובדרך-כלל ניתן להסתדר בלעדיו.

מסקנות

מזל טוב: הגעתם לשורה התחתונה של הרשימה שערכתם, ויש לכם מושג לגבי המכשיר הבא שלכם. עכשיו אתם ניצבים, כמובן, בפני האתגר הבא: בחירת מכשיר מהקטגוריה שבחרתם, מתוך ההיצע העצום בשוק. מאחר שההיצע הזה משתנה כל הזמן (ומדי פעם נוצרות גם קטגוריות משנה חדשות – שמעתם כבר על השעונים החכמים?), כדאי בשלב הזה להסתייע במישהו שמכיר את המוצרים השונים ויוכל להמליץ לכם על מכשיר שיתאים בדיוק לצרכים (ולרצונות!) שלכם.

אם אתם צריכים (ורוצים!), אני כאן כדי לעזור.

היי שלום, Windows XP

בימים האחרונים אני מקבל אימיילים, טלפונים ושאר הודעות נואשות מאנשים: המחשב שלהם הודיע להם שבתאריך 8/4/2014 מערכת ההפעלה שלהם תצא לגמלאות, והם דואגים שביום שלישי הקרוב המחשב שלהם לא יידלק. ברצוני להרגיע את כל המודאגים, ולבשר לכולכם שהשמים לא ייפלו על ראשינו (לפחות לא בגלל מיקרוסופט).

ולשאלות הקהל:

מה יקרה בשמונה באפריל?

בשמונה באפריל 2014, מיקרוסופט תסיים את התמיכה במערכת ההפעלה Windows XP על כל מהדורותיה. האמת היא שהתמיכה היתה אמורה להסתיים כבר לפני מספר שנים, אבל עקב הפופולריות של XP (והבעיות שצצו סביב ויסטה), מיקרוסופט החליטה להאריך את חייה של מערכת ההפעלה המזדקנת. משמעות סיום התמיכה היא, שמיקרוסופט לא תתקן עוד בעיות ב-XP, לא ישוחררו יותר עדכוני תוכנה עבורה, וגם תוכנות עזר כמו Security Essentials לא יהיו זמינות עוד עבור Windows XP.

במקביל, תסתיים גם התמיכה ב-Office 2003. למי שלא שדרג עד היום לגרסאות מאוחרות יותר, יש היום מניע נוסף להתחיל לזוז.

Windows XP ז"ל, 2001-2014
Windows XP ז"ל, 2001-2014

האם המחשב שלי יידלק? האם הוא יעבוד?

כן. החומרה של המחשב אינה תלויה במערכת ההפעלה. בנוסף, XP עצמה תמשיך לתפקד כרגיל – אולי תקבלו עוד אזהרות ונדנודים על סיום התמיכה, אבל הכל יעבוד כתמול-שלשום. האם כדאי להמשיך לעבוד עם XP ועם Office 2003? זאת כבר שאלה אחרת.

האם כדאי להמשיך לעבוד עם XP ועם Office 2003?

מצד אחד, שום דבר לא יקרה ב-8/4. מצד שני, מיקרוסופט לא תתקן את מערכת ההפעלה ואת מערכת התוכנות המשרדיות המיושנות, ובעידן בו כולנו מחוברים לאינטרנט, פירוש הדבר חשיפה לבעיות אבטחה שלא ייפתרו יותר. לכן, כדאי לכם לחשוב על פתרון לטווח הארוך.

אם המחשב שלכם ישן, נצלו את ההזדמנות ושדרגו אותו – מחשב חדש עם מערכת הפעלה חדשה, שירוץ מהר יותר ויתאים יותר לדברים שאתם עושים היום, ולא לדרישות שלכם מלפני עשור. ואם אתם כבר פותחים מכרז, הרשו לי להציע לכם מספר אפשרויות שאולי לא חשבתם עליהן למחשב הבא שלכם.

אם המחשב שלכם חדש, יחסית (בן שש לכל היותר), תוכלו לחדש את ימיו ולרענן את עלומיו באמצעות שדרוג מערכת ההפעלה וחבילת Office בלבד. Windows 8.1 ו-Office 2013 הן כנראה המועמדות הטבעיות.

מה לגבי התוכנות המותקנות על המחשב?

אח, הנוסטלגיה
אח, הנוסטלגיה

לתוכנות השונות מחזור חיים משלהן. אם אתם משדרגים את מערכת ההפעלה, אני ממליץ לבצע התקנה "נקיה" – שמירת כל המסמכים והקבצים שלכם, מחיקת הכונן הקשיח והתקנת המערכת החדשה, בניגוד להתקנה כשדרוג – התקנת המערכת החדשה על-גבי הישנה, דבר היכול לגרור בעיות ישנות אל תוך המערכת החדשה. התקנה נקיה מחייבת התקנת כל התוכנות שלכם מחדש, ולכן עליכם לוודא שברשותכם כל דיסקי וקבצי ההתקנות, כמו גם מספרי רשיונות. המאמר איפה קוד המוצר שלי? יעזור לכם במשימה.

תוכנות מסוימות, שיועדו לעבוד על XP בלבד, לא יהיו זמינות יותר כלל. תוכנות מבית מיקרוסופט, כמו Security Essentials, כבר קיבלו עדכון שגורם להן להציג לכם הודעה בדבר יום הדין המתקרב. במקרה של Security Essentials, מיקרוסופט לא תאפשר יותר להוריד את התוכנה בגרסת Windows XP, אבל תתיר לכם לגשת לעדכוני הווירוסים היומיים שלה. למען הסר ספק: Security Essentials תמשיך להיות זמינה לוויסטה ול-Windows 7 (החל מ-Windows 8 היא מובנית אל תוך מערכת ההפעלה).

אתה בטוח?

כן. אתם יכולים לבדוק את ההודעה הרשמית של מיקרוסופט או לחפש בעצמכם. אם כבר אתם שואלים, אזכיר לכם לבצע גיבוי של כל החומר שלכם (מסמכים וקבצים אחרים) לפני שאתם משדרגים את המחשב.

תיהנו עם המחשב החדש/מחודש!

המחשב הבא שלך

מחשב עתיק (למצולם אין קשר למאמר)
מחשב עתיק (למצולם אין קשר למאמר)

בכל רגע נתון, מישהו שאתם מכירים שוקל רכישה של מחשב חדש. במחשבה שניה, קרוב יותר לוודאי שמדובר בעשרה או במאה ממכריכם, ואולי אפילו מדובר בכם! הסיבות לרכישת מחשב חדש רבות ומגוונות (אתם מוזמנים לדלג עליהן, או לסמן את כל האפשרויות המתאימות עבורכם):

  • אין לכם מחשב ואתם צריכים (או רוצים) אחד
  • יש מחשב (אולי אפילו יותר מאחד) בבית, אבל יש הרבה יותר בני משפחה מאשר מחשבים, וכולם רוצים (או צריכים) להשתמש בו בו-זמנית
  • המחשב הקיים איטי מדי
  • המחשב הקיים לא יכול להריץ תוכנות מסוימות
  • הדרישות שלכם מהמחשב השתנו – לדוגמה, פעם הספיק לכם מחשב שולחני בחדר העבודה, והיום אתם מעוניינים להשתמש בו גם לצפייה בסרטים מהספה בסלון
  • המחשב הישן נגנב
  • המחשב הישן נראה ישן ומשעמם – אם זה נכון לגבי רהיטים, זה בהחלט לגיטימי להרגיש כך כשמדובר באביזר שנמצא בשימוש יומיומי.

אני בטוח שתוכלו למצוא סיבות נוספות – אתם מוזמנים להוסיף אותן כתגובות למאמר.

בעבר, הבחירה היתה קשה: האם לבחור במחשב תוצרת יצרנית בינלאומית מוכרת או מקומית? האם לבחור במפרט כזה או אחר? להשתמש בחלקים קיימים של המחשב הישן (כמו מסך או מקלדת), או לנצל את ההזדמנות ולשדרג הכל? כיום, לעומת זאת, הבחירה קשה שבעתיים – לכל השיקולים הקיימים נוספו אפשרויות חדשות ומגוונות: האם לבחור במחשב נייח או נייד? מסך רגיל או מסך מגע? אולי טאבלט? ואולי אחד מיצורי הכלאיים ההיברידיים – מחשב נייד ההופך לטאבלט (או להיפך)?

לשאלות הללו אין תשובה אחת ויחידה, כמובן. הכל תלוי בצרכים וברצונות שלכם. הבה ונעשה קצת סדר, נתבונן באפשרויות הקיימות ונראה איך ישפיעו הצרכים והרצונות שלכם על הבחירה.

מחשב נייח

הכי מוכר. הכי פשוט. מערכת ההפעלה Windows היא הפופולרית ביותר למחשבים, ורוב התוכנות הקיימות יעבדו עליה. מחשב נייח הוא סמל ההתאמה האישית:

מחשב נייח. פשוט, רגיל, מוכר
מחשב נייח. פשוט, רגיל, מוכר
  • כמות הזיכרון ניתנת לבחירה – מגיגה בודד של זיכרון (ממש לא מומלץ, לכו על שניים לפחות) ועד לשמונה ואפילו 16 (ואפשר גם יותר)
  • גודל הדיסק הקשיח: 500MB, או 1TB, או יותר; דיסק בודד, שניים או אפילו יותר, כחלק ממערכת אל-כשל (RAID)
  • מסך: רגיל (יחס 3:4) או רחב (9:16), גדלים שונים, עם רמקולים מובנים או בלי, ועוד שלל אפשרויות
  • מקלדת: רגילה, ארגונומית או אלחוטית; ואולי משהו שונה לגמרי

…ועוד לא דיברנו על עכברים, מצלמות וציוד היקפי אחר.

רוב התוכנות הקיימות כיום למחשבים אישיים נוצרו עבור המחשב הנייח: לדוגמה, הן יוצגו טוב יותר על מסך גדול, בעוד על מסכים של מחשבים ניידים נקבל חלונות "חתוכים" או מוסתרים (שאלו כל מעצב גרפי שנאלץ לעבוד עם פוטושופ ושלל חלונותיה על-גבי מסך קטן). פעולות מסוימות יהיו נוחות יותר לביצוע עם מקלדת מלאה ולא מוקטנת (כמו במחשב נייד) או וירטואלית (על המסך, כמו בטאבלט): הקלדת מסמכים, עבודה שוטפת עם גליונות אלקטרוניים ועוד.

יתרונות: תוכנות מוכרות, אפשרויות גמישות ואינסופיות, מחיר זול יחסית, מסך גדול, נפח אחסון גדול.

חסרונות: לא נוח להזזה, נמצא במקום אחד בלבד, דורש מקום מיוחד משלו, או בקיצור – נייח.

מחשב נייד

ניידות היא שם המשחק
ניידות היא שם המשחק

גם המחשב הנייד נמצא עמנו כבר שנים רבות. הוא דומה מאוד לאחיו הגדול והנייח, בהבדל אחד משמעותי: הוא תוכנן להתנייד ממקום למקום, ולכן הוא קטן יותר וקל יותר (לפחות תיאורטית).

מערכת ההפעלה והתוכנות של המחשב הנייד זהות לאלה של המחשב הנייח. הציוד ההיקפי, לעומת זאת, מגיע מובנה: מקלדת מותאמת למידות המחשב, מסך קטן יחסית, משטח מגע במקום עכבר ועוד. אתם יכולים לחבר אליו ציוד אחר – מקלדת ועכבר אמיתיים, מסך גדול ורמקולים איכותיים, אבל אז תאבדו את כל היתרונות שבניידות. גם הבחירה ברכיבים שמתחת למכסה מוגבלת: מאחר שמדובר במערכת מוקטנת, היצרנים שולטים כמעט לחלוטין במפרט ומציעים מבחר מוגבל ביותר של אפשרויות בחירה: גודל הדיסק, כמות הזיכרון וזהו, כמעט.

מילות המפתח הן משקל וסרבול: ככל שהמסך של המחשב הנייד גדול יותר, כך המחשב גדול ומסורבל יותר לנשיאה; ככל שהסוללה מספיקה ליותר זמן, כך היא גדולה וכבדה יותר. ואל תשכחו את ספק הכח הגדול והכבד, על כבל החשמל המסורבל שלו.

יתרונות: תוכנות מוכרות, נייד.

חסרונות: אפשרויות מוגבלות להרחבה, מסך קטן, ציוד היקפי מוגבל. עלול להיות כבד מאוד ומסורבל, אפילו ללא מטען וציוד היקפי.

מחשב היברידי

לפני כעשור, ניסתה מיקרוסופט לקדם תחום שנקרא אז מחשב-טאבלט (Tablet PC): מחשב נייד עם מסך מגע ועט מיוחד (הנקרא חרט או סטיילוס) לכתיבה עליו. הניסוי לא הוכתר בהצלחה יתרה (למגינת לבו של כותב שורות אלה), אבל זכה לעדנה דווקא לאחר שחברת אפל הרימה את הכפפה והכריזה על מתחרה למחשב האישי בדמות הטאבלט שלה – iPad. בעקבות זאת, נוצר פלח שוק חדש, שהתמלא עד מהרה גם בטאבלטים המריצים את מערכת ההפעלה אנדרואיד של גוגל, וכהשלמה של המעגל – מיקרוסופט הוציאה את Windows 8, שיועדה להתנהג גם כמו Windows המסורתית וגם כמו מערכת "טאבלטית".

יוגה של לנובו: מחשב היברידי ואקרובטי (לחצו להגדלת התמונה)
יוגה של לנובו: מחשב היברידי ואקרובטי (לחצו להגדלת התמונה)
היברידיות מסוג אחר: XPS 12 של Dell
היברידיות מסוג אחר: XPS 12 של Dell

פועל יוצא מכך הוא הצפתו של השוק במחשבים מסוג חדש-ישן: מחשבים ניידים בעלי מסך מגע, המאפשרים לקפל את המקלדת ולהסתירה מאחורי המסך, או אפילו לנתקה כליל ולהשאיר רק את המסך בידי המשתמש. זאת, בכדי לקבל תחושה ונוחות שימוש של טאבלט, עם האפשרות לעבור למצב "עבודה" עם מקלדת ועכבר (או לפחות משטח מגע).

יתרונות: תוכנות מוכרות, נייד, ניתן לשימוש כמחשב וגם כטאבלט, נוח מאוד לשימושים מסוימים.

חסרונות: אפשרויות מוגבלות מאוד להרחבה, מסך קטן, ציוד היקפי מוגבל. לעתים "נופל בין הכסאות" – לא מספיק נוח כמחשב, לא מספיק קל ובעל שעות סוללה ארוכות כמו טאבלט.

טאבלט

כאמור, תחום זה נוצר על-ידי חברת אפל עם השקתו של iPad, והורחב על-ידי חברות שונות שייצרו טאבלטים הפועלים עם מערכת ההפעלה אנדרואיד של גוגל (וגם כמה שפועלים עם Windows 8). באופן כללי, מדובר במכשיר בעל מסך מגע בן 7-10 אינץ', המסתיר מאחוריו מעבד וזיכרון חלשים למדי – אך חסכוניים מאוד בצריכת סוללה.

טאבלטים טובים מאוד למטרות צריכת תוכן – קריאת מסמכים וספרים, צפיה בסרטים, גלישה באינטרנט וכמובן משחקים. המסך הקטן והיעדרה של מקלדת אמיתית מונעים מהטאבלטים לשמש בתפקידי כתיבה ועריכה משמעותיים.

טאבלטים: מגוון יצרנים, מגוון גדלים
טאבלטים: מגוון יצרנים, מגוון גדלים

יתרונות: נייד, נוח מאוד לשימושים מסוימים, חיי סוללה ארוכים.

חסרונות: מיועד לשימושים מוגבלים בלבד, תוכנות שונות מאלה של המחשב האישי והנייד, בדרך-כלל ללא ציוד היקפי.

טלפון נייד

לא, לא התבלבלתי – הטלפונים הניידים הולכים ותופסים את מקומם של המחשבים על שולחנם (ובעיקר בכיסם) של אנשים רבים. ההבדל המעשי היחידי כמעט בין טלפון נייד לטאבלט הוא הגודל. קיומם של טלפונים בגדלים שונים (ובראשם Note של סמסונג) מטשטש את ההבדל הזה, ומדגיש את העובדה שטלפון הוא בסך-הכל טאבלט עם היכולת להתקשר לאנשים. אפילו שם יש לטישטוש הזה בין הטלפון לטאבלט: פאבלט (phablet = phone + tablet).

עבור אנשים שרוצים להשתמש במחשב שלהם בעיקר לצריכת תכנים (צפיה בסרטים ושאר השימושים שפורטו לעיל), ומדי פעם לענות לאימייל או להתכתב בתוכנת מסרים כמו WhatsApp, הטלפון יכול להוות מכשיר טוב מספיק. ואם כבר יש ברשותנו טלפון שעושה כל מה שאנחנו צריכים, לשם מה לנו מחשב?

יתרונות: נייד (מאוד), נוח מאוד לשימושים מסוימים, חיי סוללה ארוכים, נמצא כבר ברשותם של אנשים רבים, אפשר גם להתקשר באמצעותו.

חסרונות: מיועד לשימושים מוגבלים בלבד, תוכנות שונות מאלה של המחשב האישי והנייד, מסך קטן.

יבול עדכני של טלפונים חכמים (נכון לכתיבת שורות אלה)
יבול עדכני של טלפונים חכמים (נכון לכתיבת שורות אלה)

ויש עוד

סקרנו בקצרה את הקטגוריות העיקריות. כפי שכבר ראינו, הקטגוריות הללו מכילות קטגוריות-משנה – לדוגמה, המחשבים ההיברידיים בעלי המקלדת (convertibles) לעומת אלה שאין להם מקלדת כלל (slates), או הקטגוריה בעלת השם המוזר פאבלט. את המאמר הבא נקדיש להשפעות הרצונות והצרכים שלנו על הבחירה בקטגוריות הללו.

הפקולטה להנדסה חברתית

ממוחשבים ככל שנהיה, אנחנו עדיין בני אדם. חושבים, מרגישים – ובעיקר אי-רציונליים. אפשר לנצל אותנו די בקלות באמצעות מניפולציות – מתוחכמות יותר או פחות. אם אי-פעם היה לכם לא נעים ממישהו, אם המוכר בחנות הצליח לדחוף לכם מוצר שלא הייתם צריכים, ואפילו אם עזרתם לגברת עם סלים לעלות לאוטובוס – נתתם לרגשות שלכם לעבוד בשבילכם. לפעמים זה טוב, לפעמים פחות, ובאינטרנט זה יכול להיות די רע.

מניפולציה על רגשות

הנדסה חברתית (באנגלית: social engineering), הינו מונח שהגיע מתחום מדעי החברה, ובמקור נועד לציין שימוש בהתנהגות חברתית של בני-אדם לשם ניתובם לצרכים שונים (בעיקר פוליטיים). המונח אומץ על-ידי קהיליית האבטחה הממוחשבת, וכיום הוא מציין בעיקר את המניפולציות שמבוצעות עלינו, המשתמשים, כדי שנוותר על האבטחה שלנו ונבצע את רצונו של פושע כלשהו. רוצים דוגמה? לא חסרות כאלה:

אנטי או וירוס?

במאמר חיסון נגד וירוסים – לא רק לחורף, דנו בתוכנות זדוניות המתחזות לתוכנות אנטי-וירוס לגיטימיות. בחלק זה של המאמר תוכלו לקרוא על הזיופים הללו, ואפילו לבחון את עצמכם בזיהוי התוכנות המרושעות מבין המסכים המוצגים.

הסיבה לעצם קיומן של התוכנות הללו ברורה: אנשים רעים רוצים לגשת אל המחשב שלנו – כדי לדלות ממנו מידע, כדי לעקוב אחרינו או אפילו סתם כדי להשתלט עליו ולעשות באמצעותו דברים שליליים – והדרך הטובה ביותר לגרום לנו להריץ תוכנה זדונית על המחשב היא להסוות אותה כתוכנה שכולנו רוצים להאמין בה. במקרה הזה, זו תוכנת אנטי-וירוס שתשמור עלינו מהאנשים הרעים… אנחנו רוצים כל-כך להאמין שהכל יהיה בסדר, ולכן אנחנו מוכנים להפסיק לחשוב (ולחשוד) בהיגיון, ובמקום זה ממהרים להתקין את התוכנה על-סמך ההבטחה העצמית שלה לעזור. הפתרון הוא מניעתי: אל תסתבכו מלכתחילה. התקינו רק תוכנות שאתם מכירים או שקיבלתם עליהן המלצות חמות, כולל חיפוש של שם התוכנה בגוגל אם צריך.

סיסמה בבקשה

הטלפון מצלצל. אתם עונים, ובצד השני נמצא טכנאי של ספק האינטרנט שלכם, שרוצה לשדרג לכם את חוויית הגלישה וצריך רק את שם המשתמש והסיסמה שלכם. אתם נותנים לו… וכאן הבעיה. האם אתם יודעים שזה באמת טכנאי? נניח שהוא נתן את שם ספק האינטרנט שלכם – הוא יכול להמר על אחד הספקים הגדולים, לחייג לארבעה אנשים ולהיות צודק ברבע מהפעמים. ובכלל, האם חשבתם לרגע על כך שלספק האינטרנט שלכם יש גישה לכל המידע שהוא סיפק לכם מלכתחילה, כולל שם משתמש וסיסמה?

כריכת ספר בנושא הנדסה חברתית
כריכת ספר בנושא הנדסה חברתית

באנגלית נקראת ההתחזות הזו phishing, ובעברית "דיוג". לא לחינם חברות רציניות חוזרות שוב ושוב על ההודעה: אנחנו לא נבקש ממך לעולם את פרטי המשתמש שלך, מספר חשבון הבנק, פרטי כרטיס האשראי וכו' (למעט ארבע ספרות אחרונות כאמצעי זיהוי) – החברות לא צריכות את המידע הזה, כי הוא כבר ברשותן. מי שצריכים אותו הם "דייגים" – פושעים שמנסים "לדוג" מידע יקר-ערך ברשת, כמו מספרי חשבונות בנק או כרטיסי אשראי. מלבד שיחות טלפון, נסיונות דיוג נעשים גם באמצעות אתרים מזויפים, הנראים זהים לחלוטין לאתר הרשמי של הבנק או החברה אבל נמצאים בכתובת שונה. הדייגים מאתרים בדרך-כלל כתובת עם שגיאת כתיב (לדוגמה: www.bankhapaolim.co.il – שמתם לב לשגיאה?) ובונים אתר שייראה זהה לאתר האמיתי, כדי שלא תשימו לב לכך שלא הגעתם לאתר הבנק שלכם. ברגע שהקלדתם את פרטי הכניסה לחשבון הבנק שלכם (שם המשתמש והסיסמה), הנזק כבר נעשה – נתתם לדייגים את כל המידע הדרוש להם, ועכשיו הם יכולים להיכנס לחשבון הבנק שלכם ברשת ולהוציא ממנו כספים.

את נסיונות הדיוג באמצעות אתרים מזויפים משלימות הודעות אימייל: רשמיות למראה, מנוסחות יפה ואפילו מתהדרות בלוגו האמיתי של הבנק או החברה, אבל מכילות קישורים לאתרים המזויפים. ראו הוזהרתם.

אפשר להפקיד אצלך כסף?

שיטת דיוג נוספת נקראת "העוקץ הניגרי", והיא הולכת ככה: אתם מקבלים אימייל מאדם המציג עצמו כשליט המודח של ניגריה, או מדינה אפריקאית אחרת. ברשותו מאות אלפי דולרים שהוא רוצה להבריח מהמדינה, והוא ישמח להיעזר בחשבון הבנק שלכם כדי לעשות זאת, כמובן תמורת עמלה שמנה. לשם כך, עליכם לאשר לו גישה לחשבון שלכם. אם תאוות הבצע תתגבר עליכם ותאשרו, תגלו שלא רק שהחשבון שלכם לא זכה במאות אלפי הדולרים המובטחים, אלא שהוא רוקן לחלוטין ממעט השקלים שהיו בו.

הדייג החרוץ בונה על תאוות הבצע האנושית ועל העיוורון החלקי שנלווה אליה. אתם יכולים להימנע מפגיעה באמצעות הפעלת השכל הישר והתגברות (לא תמיד קלה!) על הדחפים הראשוניים שיש לכולנו.

מזדנבים

כאמור, הנדסה חברתית איננה המצאה של עידן האינטרנט. לדוגמה, אם הכניסה למקום העבודה שלכם מתאפשרת רק לאחר העברת תג עובד או הקשת קוד, שימו לב למזדנבים – אנשים שאין להם אישור כניסה, ולכן הם מחכים שהדלת תיפתח על-ידי מישהו אחר ואז נכנסים בזריזות אחריו. המניע? החל בצורך תמים אך דחוף לשירותים, דרך פשיטה על תיקי העובדים וגניבת ארנקים, ועד לגניבת מידע ונכסים אחרים של החברה. המזדנב סומך על כך שלאנשים לא נעים להתעמת עם אנשים אחרים – רוב בני האדם יעדיפו לעבור על הזדנבות בשתיקה במקום לשאול את המזדנב מי הוא (מה אם הוא באמת עובד כאן? אולי אפילו נפגשנו כבר ושכחתי? איזו פדיחה…) או לבקש ממנו להשתמש בתג האישי שלו (הוא עוד יחשוב שאני נודניק).

ויש עוד

כותרת מעיתון: גישה מנומסת של האקר עובדת כמו קסם
כותרת מעיתון: גישה מנומסת של האקר עובדת כמו קסם

סקרנו דוגמאות מעטות בלבד מים האפשרויות העומדות בפני אנשים רעים לנצל את טוב לבנו ואת רצוננו לעזור (וגם דחפים אחרים, נחמדים פחות, כמו תאוות הבצע הקיימת בכל אחד מאיתנו). פושעים יצרתיים ממציאים שיטות חדשות לבקרים כדי לנצל תכונות אנושיות למטרות שפלות. אף תוכנה או מערכת לא תוכל לעזור לכם – כאן מדובר בהפעלת שיקול דעת. קחו דקה, נשמו עמוק וחשבו – זה בדיוק מה שהדייגים, המזדנבים ושאר עושי הצרות מקווים שלא תעשו.

איך בוחרים ספק

אם אתם קוראים את המאמר הזה מעל-גבי מסך המחשב, אתם כנראה מנויים לספק תשתית (הוט או בזק) ולספק אינטרנט (בזק בינלאומי, 012 או אחד מהספקים הרבים האחרים). אם אתם קוראים את המאמר ממסך הטלפון שלכם, כנראה שיש לכם חיבור לשירות האינטרנט של ספק הטלפון הסלולרי שלכם (פלאפון, סלקום, הוט מובייל וכו'). בנוסף, אתם מנויים ודאי לשירותי טלפון קווי (באמצעות הוט או בזק) ו/או סלולרי, במחיר קבוע או לפי שיחות, ואולי גם לערוצים שונים בטלוויזיה.

במסגרת המנויים שלכם, אתם משלמים בכל חודש סכומים קבועים לספקים השונים, ובנוסף תשלומים עבור דקות שיחה או תוספות שונות. מתי בפעם האחרונה עצרתם ובדקתם אילו שירותים בדיוק אתם מקבלים, על מה אתם משלמים וכמה, ולא פחות חשוב – כמה יעלו לכם השירותים הללו אצל ספק אחר?

מחליפים ספק

מזמן כבר ברור שהוצאות התקשורת אינן סתם מותרות – טלפון ואינטרנט הינם מצרכים חיוניים כיום (על טלוויזיה נוכל להתווכח בפעם אחרת). פערי המחירים בין הספקים השונים יכולים להגיע למאות ואף לאלפי אחוזים, ובכל זאת – רובנו לא ממהרים לעזוב את הספק הנוכחי שלנו ולעבור לספק אחר. למה?

ראשית, מדובר בבלבול מוח: כדי להצדיק מעבר כזה, עלינו ליצור רשימה של ספקים בתחום, לבצע סקר שוק ולברר מחירים וסוגי שירות, ולא פחות חשוב – לברר את טיב השירות והמוניטין של הספקים השונים.

שנית, מדובר בכאב ראש: הביורוקרטיה הכרוכה בהתנתקות מהספק הנוכחי ובהתחברות לחדש, הקשיים הטכניים הכרוכים בהתאמת הציוד שלנו לספק החדש, בשינוי ההגדרות ולפעמים גם בעדכון המשפחה והחברים בשינוי הזה (לדוגמה, כתובת אימייל אצל ספק האינטרנט).

אבל הסיבה העיקרית היא הנטיה הטבעית של המין האנושי לא לנקוף אצבע אם לא ממש חייבים. כנגדה, אני רוצה להזכיר לכם שיש גם מניעים טובים למעבר: המחיר, סוג השירות (שדרוג מהירות הגלישה או מעבר לתוכנית הכוללת מספר אינסופי של מסרונים) וגם איכות השירות.

רוצים להתגבר על העצלנות הטבעית ולהיווכח שהשד לא נורא כל-כך? יאללה, לעבודה.

כמה זה עולה לנו?

כדי לבדוק כמה אנחנו משלמים יחסית להיצע בשוק, עלינו לדעת קודם-כל כמה אנחנו משלמים. נשמע טפשי? ממש לא – מבצעים מסתיימים, חבילות גלישה מתעדכנות אוטומטית ושינויי מדד ומע"מ עושים אף הם את שלהם, כך שהסכום עליו סוכם עם הספק שלכם לפני שנתיים יכול היה להשתנות מספר פעמים מבלי שתרגישו. לכן, הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא להשיג את הנתונים העדכניים מהספק, בדך-כלל רוחב-פס (מהירות גלישה) וסכום החיוב החודשי. ודאו שאתם יכולים לבטל את ההסכם הנוכחי שלכם (האם חתמתם על התחייבות לשלוש שנים? האם אתם משלמים עדיין על מודם או נתב?). חפשו את החשבונית האחרונה שקיבלתם, או – עדיף – דברו עם נציגי השירות של הספק בטלפון כדי לקבל תמונה מקיפה וברורה של מצב העניינים ביניכם.

אם אתם כבר מחזיקים את החשבונית האחרונה מהספק שלכם ביד, או משוחחים עם נציגי השירות, נצלו את ההזדמנות לעבור על רשימת השירותים, וודאו שאינכם משלמים על שירות שאינכם צריכים: עלון אלקטרוני שהספק שלכם מחייב אתכם עליו בכמה שקלים (ואתם יכולים לקבל בחינם במיליון מקומות אחרים), תוכנת אנטי-וירוס בתשלום חודשי (שאתם יכולים להשיג חינם אין כסף), ועוד דרכים שונות לעשות עליכם עוד כמה גרושים פה ושם. כשאתם מדברים עם הספק שלכם, אל תשכחו להורות לו לבטל את השירותים הבלתי-נחוצים הללו.

עכשיו, כשאנחנו יודעים היכן אנו עומדים, אפשר לצאת לשוק ולהשוות מחירים.

עושים שוק

השוואת מחירים באתר כמהזה
השוואת מחירים באתר כמהזה

הצעד הבא הוא ליצור רשימה של הספקים בתחום: אם מדובר על החלפת ספק התשתית, המועמדים היחידים (נכון לכתיבת שורות אלו) הינם בזק והוט. בתחום ספקי האינטרנט קיימים 012, נטוויז'ן, אינטרנט רימון ועוד, וכך לכל תחום יש רשימת ספקים משלו. ודאי תשמחו לשמוע שיש מי שעשה עבורכם את העבודה:

  • באתר הממשלה גוב-נט תוכלו למצוא עמוד המוקדש לספקי אינטרנט (שירות ותשתית), ובו רשימות ספקים מעודכנות.
  • עמוד אחר באתר הממשלה מכיל קישורים לחברות הטלפוניה, הסלולר, הטלוויזיה והלוויין (שימו לב לקישורים בצד ימין של העמוד).
  • כמהזה הינו אתר המוקדש להשוואת מחירים. בעמוד הבית של כמהזה תוכלו למצוא השוואות מפורטות בין חברות שונות, בהתבסס על מחירים, רוחב-פס, הטבות, ואפילו דירוג הגולשים.

מידע נוסף שלא יסולא בפז הינו המלצות מחברים, קרובי משפחה, עמיתים לעבודה וכל אדם אחר שאתם סומכים על שיפוטו. שאלו את מכריכם על רשמיהם, חוויותיהם ודעתם (בטלפון, באימייל או באמצעות פרסום שאלה לקהל הרחב בפייסבוק) , ותקבלו מידע יקר-ערך שלא תמצאו בנתונים היבשים שבאתרים – באיזו חברה מחכים שעות בתור, איזו חברה תשמח לענות לכל שאלה אבל תתעלם מנסיונות ההתנתקות שלכם ועוד תובנות מעניינות.

החלטתם שכדאי לעבור? יש לכם ספק מועדף? נהדר. הבה נעבור לצעד הבא.

מתחברים

החלק הכי קל וכיפי: מתקשרים לספק המועדף עלינו ומבקשים להתחבר. נותנים את מספר כרטיס האשראי ועוד פרטים, ומקבלים כרטיס סים/שם משתמש וסיסמה/כל דבר אחר שיסמל את ההתקשרות בין הצדדים. עכשיו צריך להגיד שלום לספק הישן. זה דווקא הרבה יותר קל מכפי שאתם חוששים.

מתנתקים

פעם, הייתם צריכים להתקשר לספק אותו החלטתם לנטוש, לחכות בתור הטלפוני (למה שהוא ישקיע בקווים עבור לקוחות לא מרוצים?) ולעמוד בסחבת הביורוקרטית (למה שהוא יקל על עזיבת לקוחות?). חוקים באדיבות כנסת ישראל, בשילוב עם אתר אינטרנט ייחודי, הפכו את המטלה לפעולה קלה ואפילו כיפית: גשו לאתר נתק, ובשלושה צעדים פשוטים הגישו בקשת התנתקות מהספק – האתר אפילו ישלח את הבקשה בשמכם ישירות לספק בפקס ויחזור אליכם עם אישור המשלוח, כדי שלספק לא יהיה אף תירוץ. הספק מחויב להיענות לבקשתכם תוך שלושה ימי עסקים, מבלי ליצור אתכם קשר כדי לעכב את ביצוע הפעולה. אתר נתק הינו יוזמה פרטית של שני אנשים – נתנאל וכשטיין ואריק מלול, ואני רוצה לנצל את ההזדמנות ולהודות להם על פועלם למען הצרכנים. יותר מעשרת אלפים אנשים משתמשים בשירותי האתר מדי חודש, ואתם מוזמנים להצטרף אליהם.

אתר נתק
אתר נתק

נהנים

זהו, סיימנו. אתם יכולים להתרווח וליהנות מספק אדיב יותר, ממהירות גלישה גבוהה יותר וממחיר זול יותר. נכון שלא היה נורא כל-כך?

לחנך את Office 2013

פתגם אנגלי ישן טוען כי לא ניתן ללמד כלב זקן לבצע טריקים חדשים. הבעיה הניצבת בפנינו הפעם היא: האם ניתן ללמד כלב צעיר טריקים ישנים? או, אם יורשה לי להיות ספציפי יותר: האם ניתן לגרום ל-Office 2013 לזנוח חלק מהחידושים שבה לטובת התנהגות ישנה ומוכרת?

חבילת התוכנות המשרדיות Office של מיקרוסופט נמצאת כמעט בכל בית. גרסת 2013 הינה גרסת המשך ל-2007 ול-2010, עם כמה שיפורים קטנים (המשמעותי שבהם הוא האינטגרציה עם שירות SkyDrive של מיקרוסופט, אבל זהו נושא אחר ויידון בפעם אחרת) וכמה שינויי עיצוב – וכאן קבור הכלב מהשאלה למעלה. הנה נעבור על מקבץ מייצג של השינויים הללו ונבדוק האם אפשר להחזיר אותם לקדמותם, ואיך.

מסך התחל – גם ב-Office

בכל פעם שנפעיל את Word 2013 בלי להגדיר מסמך כלשהו (כלומר – הרצה ישירה של Word ולא קליק כפול על מסמך), נקבל את מסך הפתיחה הבא:

מסך התחל של Word 2013
מסך התחל של Word 2013 (לחצו להגדלת התמונה)

התוכנה רוצה מאוד לעזור לנו, ולכן היא פורשת בפנינו את שלל האפשרויות העומדות בפנינו: סיור ברחבי התוכנה החדשה, יצירת מסמך בשלל עיצובים ונושאים (רוצים לכתוב קורות חיים? אולי ליצור רשימת פעולות לביצוע?), וגם – כמה בנאלי – יצירת מסמך חדש, ריק ונקי. זה מזכיר לי את המסייע שהתלווה ל-Word במשך שנים רבות בדמות אנימציה של סיכה משרדית או כלבלב, ריחף לו בצד המסמך והציע בכל רגע הצעות מיותרות לחלוטין. הקישו "clippy" במנוע החיפוש המועדף עליכם כדי לראות עד כמה העולם "אהב" את הרעיון. ולענייננו: הצעות הן דבר נחמד בפעם הראשונה, אבל בפעם השלישית הן כבר מעיקות ובפעם החמישית הן מעצבנות לגמרי. רוב הזמן, אני מעוניין ליצור מסמך חדש על-גבי דף חלק ונקי. את העיצוב אשאיר לסוף.

נושא נוסף שקצת מציק לי, ואולי גם לכם, הוא תצוגת הקריאה – כאשר Word מציג מסמך באופן שיהיה נוח לקריאה מעל-גבי מסך, בניגוד לתצוגה הרגילה, המראה לנו איך ייראה המסמך שלנו אם נדפיס אותו (כולל הדמיה של שולי הדפים, תצוגת מספרי העמודים ועוד). כלומר, זו היתה הכוונה. בגרסת 2013, מיקרוסופט נטתה בבירור לכיוון טאבלטים וטלפונים – מוצרים בעלי מסך קטן יחסית – ולכן Word מציג את המסמך באותיות ענק, דבר הגורם לכך שכל מסמך קטן ישתרע על-פני עמודים רבים.

ביטול תצוגת קריאה ומסך התחל ב-Word 2013
ביטול תצוגת קריאה ומסך התחל ב-Word 2013 (לחצו להגדלת התמונה)

את שתי הבעיות הללו ניתן לפתור במקום אחד: היכנסו ל-Word ופיתחו מסמך ריק כדי לקבל את תצוגת רצועת הכלים. ביחרו בלשונית קובץ ואז באפשרויות. בחלון שיוצג, תוכלו למצוא בלשונית כללי (הלשונית הראשונה שתוצג) שתי תיבות סימון: ניקוי תיבת "פתח קבצים מצורפים…" יגרום ל-Word להציג את כל המסמכים בתצוגה הרגילה, ללא קשר למוצאם (המקום ממנו פתחתם אותם). ניקוי תיבת "הצג את מסך התחל…" יחזיר את ההתנהגות הרגילה והמוכרת של Word – פתיחה של מסמך ריק כברירת מחדל. לחצו על כפתור אישור וחיזרו לעבוד כפי שאתם אוהבים.

Word כמקרה מבחן

מסך הפתיחה, או כפי שקוראים לו במיקרוסופט "מסך התחל", קיים גם בתוכנות Excel ו-PowerPoint. ההוראות לביטולו זהות.

מה החזאי מבין

לאנשי Outlook נגמרו, כנראה, הרעיונות לתכונות חדשות עבור התוכנה. זו כנראה הסיבה לכך שהם הוסיפו את תחזית מזג-האוויר ללוח השנה (אפשרות אחרת היא קנאה עזה באפליקציות התחזית השונות בטלפונים ובטאבלטים).

תחזית מזג האוויר, בחסות Outlook 2013
תחזית מזג האוויר, בחסות Outlook 2013 (לחצו להגדלת התמונה)

הרעיון יכול להיות נחמד – תכנון יום העבודה יכול להיות מושפע ממזג-האוויר. מעשית, התחזית היא ליומיים הבאים בלבד, ומוגבלת לספק תחזית (החברה שמבצעת את המדידות ומספקת את הנתונים) אחד, המציע מגוון מוגבל למדי של ערים. תושבי מודיעין או עכו, לדוגמה, ייאלצו להסתפק בתחזית עבור מקומות קרובים (רמלה וקריית ים).

הוספת והסרת ערים מהרשימה
הוספת והסרת ערים מהרשימה

לחיצה על החץ שמשמאל לעיר המוצגת תציג רשימת ערים – אם תבחרו באחת מהן, היא זו שתוצג מעתה והלאה. העברת העכבר מעל לאחת השורות הללו תציג כפתור מחיקה (X) משמאל, שיאפשר לכם להסיר את העיר מהרשימה. בחירה בשורה "הוסף מיקום" תאפשר לכם להוסיף עיר לרשימה. כפי שכתבתי, לא כל מקום שתקלידו יוכר על-ידי המערכת, אבל היא תשמח להציע תחליפים קרובים. בנוסף, חלק מהמקומות מופיעים בכיתוב באנגלית בלבד, משום-מה.

אפשרויות מזג-האוויר ב-Outlook 2013
אפשרויות מזג-האוויר ב-Outlook 2013

כדי להיפטר משורת התחזית לגמרי, גשו ללשונית קובץ ובחרו באפשרויות. גשו ללשונית לוח שנה וגללו לתחתית עמוד האפשרויות – שם תוכלו לבטל את הצגת מזג-האוויר בלוח השנה (או לשנות את הטמפרטורות מצלזיוס לפרנהייט).

ויש עוד…

כיסינו מספר דוגמאות בודדות מתוך המגוון הקיים. אם משהו מפריע לכם בתצוגה או בהתנהגות של אחת מתוכנות Office, חפשו באפשרויות וקרוב לוודאי שתמצאו את האפשרות לשנות את ההתנהגות הסוררת. לי, לדוגמה, הפריע מאוד הגופן שנבחר כברירת מחדל עבור גליונות חדשים של Excel – אז מצאתי את האפשרות ושיניתי אותה.

אם חיפשתם ולא הצלחתם למצוא, כתבו הערה בעמוד זה או צרו קשר. בהצלחה!

המחברת הבלתי-נגמרת

בתגובה למאמר לא לשכוח, הוכיח אותי קורא ותיק של האתר על שזנחתי את OneNote (סליחה, שבתאי!). למעשה, הוא רק הזכיר לי שהתוכנה קיימת, ואני הייתי זה שנתן לי על הראש – איך יכולתי לשכוח את המחברת הבלתי-נגמרת?

כך אני מתייחס ל-OneNote, אחת מהתוכנות השימושיות של חבילת Office של מיקרוסופט מאז 2003: מחברת עם מספר אינסופי של עמודים, כשכל עמוד ניתן להארכה ככל הנדרש. למעשה, OneNote מעוצבת כאוגדן שיכול להכיל כמה מחברות שתרצו. לכל מחברת ניתן להוסיף מקטעים (תת-מחברת), וכל מקטע מכיל עמודים – כמה שתרצו, כמה ארוכים שתרצו. הנה כך:

מחברות, מקטעים ועמודים ב-OneNote (לחצו להגדלת התמונה)
מחברות, מקטעים ועמודים ב-OneNote (לחצו להגדלת התמונה)

בצילום המסך ניתן לראות את רשימת המחברות מצד ימין – מחברת בנושא אתרי אינטרנט, המחברת הפתוחה כרגע בנושא הדרכה ועוד. מחברת ההדרכה מחולקת למקטעים הצבעוניים המופיעים מעל לעמודים: שפות תכנות, שימוש במחשב ועוד. מקטע השימוש במחשב מכיל מספר עמודים, כגון "הדרכות מותאמות אישית" ו"שימוש בסיסי ב-Windows". הוא פתוח בעמוד "הדרכות מותאמות אישית", ותוכן העמוד נראה מצד שמאל. שימו לב לעמוד "שימוש בסיסי ב-Office", המכיל תתי-עמודים – כותרותיהם מוכנסות מעט שמאלה.

מלבד טקסט, ניתן "להדביק" לעמודים מסמכים שלמים כקבצים, או רק את תוכנם של מסמכים; תמונות ותרשימים; ואם יש לכם מסך מגע, עם או בלי חרט (stylus, עט-המגע המיועד לכתיבה על מסכים מיוחדים), תוכלו לכתוב על-פני הדף הבלתי-נגמר, לשרטט נוסחאות או תרשימים, או סתם לקשקש.

מה אפשר לעשות עם מחברות

מה אפשר לעשות עם שפע העמודים הללו? הכל (חוץ ממטוסי נייר, בעצם). בעיקר, אפשר לראות בהם את מקומן הטבעי של כל הרשימות שאינן שייכות לקטגוריה ברורה כמו מסמכים, טורי מספרים או מצגות. רשימת המחברות שלי ושל אנשים אחרים שאני מכיר כוללת מתכונים, הוראות הפעלה מיוחדות, תוכניות לפרויקטים עסקיים וביתיים, וגם "רשימות בדיקה" (התרגום הלא-מי-יודע-מה לביטוי checklist) – רשימה של פריטים שצריכים להילקח או צעדים שצריכים להיעשות באופן קבוע במקרה מסוים. לדוגמה, אני מחזיק ברשימה כזו עבור טיולים: מכנסיים, חולצה לכל יום, סנדלי טיולים, נעלי טיולים, קרם הגנה וכו', ואפילו רשימה קצרה לבוקר הטיול עצמו, הכוללת פריטים שאי-אפשר לארוז קודם לכן, כמו מברשת ומשחת שיניים או טלפון נייד. לפני כל טיול, אני צריך רק לעבור על הרשימה ולוודא שלקחתי הכל – אין צורך לחשוב בכל פעם מחדש מה עוד צריך לקחת ומה שכחתי הפעם.

חיפוש ושילוב

זיהוי טקסט והעתקתו (לחצו להגדלת התמונה)
זיהוי טקסט והעתקתו (לחצו להגדלת התמונה)

שתיים מהתכונות החשובות ביותר של OneNote, מבחינתי, הן החיפוש במחברות והשילוב (אינטגרציה) עם Outlook. החיפוש מזכיר את זה של Outlook: ניתן לבצע חיפוש של מלים בכל רחבי המחברות, מתוך תוכנת OneNote עצמה או אפילו ישירות מתפריט התחל (האינדקס של OneNote מקושר לשירות החיפוש של Windows). הדובדבן שבקצפת הוא יכולת החיפוש בטקסטים שאינם מוקלדים: אם הדבקתם במחברת תמונה המכילה טקסט כלשהו באנגלית (ובעוד מספר שפות – עברית עדיין אינה נתמכת), OneNote תמצא את הטקסט הזה. הדבר נכון גם לגבי כתיבה בחרט, עם זיהוי כתב-יד לא רע בכלל (שוב באנגלית). ואם כבר דיברנו על זיהוי טקסט – אתם יכולים ללחוץ על תמונה ולבקש מ-OneNote לסרוק ולהעתיק את הטקסט שזיהתה אל לוח העריכה (clipboard) של Windows, משם תוכלו להעתיק אותו לכל מקום שתרצו. כאמור, טכנולוגיית הזיהוי אינה תומכת בשפה העברית, אבל אני ממשיך לקוות שיום אחד האנשים הטובים במיקרוסופט יתעוררו ויפשילו שרוולים…

קישור משימות בין Outlook ל-OneNote (לחצו להגדלת התמונה)
קישור משימות בין Outlook ל-OneNote (לחצו להגדלת התמונה)

השילוב עם Outlook קיים מיומה הראשון של OneNote. במסגרת השילוב, ניתן לסמן שורות במחברות כמשימות, ואלו יסונכרנו עם Outlook ויהפכו למשימות שם. עדכונים וסימון שהמשימות בוצעו ב-Outlook ישפיעו על המשימות הללו ב-OneNote. בתמונה מימין, ניתן לראות כיצד נוכל ליצור משימות Outlook מתוך OneNote, כולל קביעת תאריכי היעד שלהן (שיסומנו בגוונים שונים). בתמונה למטה תוכלו לראות את המשימות שנוספו ל-Outlook.

משימות שנוצרו ב-OneNote, כפי שהן מוצגות ב-Outlook
משימות שנוצרו ב-OneNote, כפי שהן מוצגות ב-Outlook

ויש עוד (אם רק תרצו)

וזהו רק קצה הקרחון: עוד לא דיברנו על הקלטת אודיו ווידאו – לדוגמה, בזמן ישיבה או פגישה חשובה – ועל היכולת לסנכרן בין ההקלטות הללו לדברים שכתבנו באותו הזמן; על יכולות החיפוש בתוך ההקלטות הללו (עדיין באנגלית בלבד); על סימון שורות באמצעות אייקונים שונים שיסמלו דברים שונים – רואים את תיבות הסימון בתמונה למעלה מימין? אפשר לסמן או לרוקן אותן, וזו רק אחת מהאפשרויות לסימון פריטים במחברות; על האפשרות לשמור מחברות "בענן" האינטרנט ולהשתמש בהן גם מטלפונים חכמים; ועל עוד תכונות שימושיות הנחבאות בתוכנה.

מה שיפה ב-OneNote הוא היכולת להתחיל להשתמש בה באופן מיידי כמחברת, עם או בלי להכיר את כל היכולות המיוחדות שלה. ובתור כלי עזר לזכירה ולשמירה של מידע, שבתאי צודק לגמרי – אין כמוה.

לא לשכוח

שוב שכחתם לקנות משהו בסופר, למרות שהייתם ממש ליד המדף? שוב שכחתם להתקשר למיכל, ודווקא הייתם צמודים לטלפון כל הזמן? שוב אתם מוצאים את עצמכם בלי משהו לעשות, למרות שברור שאי-שם בירכתי ראשכם ממתינות עשרות משימות? אל תרגישו רע – ככה זה אצל כולם. כמעט. בואו נראה איך עוברים לצד של אלה ששולטים בעניינים, במקום שהעניינים ישלטו בהם ויפתיעו אותם בכל פעם מחדש.

הפתרון המושלם

הפתרון פשוט. למעשה, הוא כל-כך פשוט, שאתם כבר יודעים עליו מאז כיתה א', ואפילו מוקדם יותר: לכתוב. צריכים משהו מהסופר? הוסיפו לרשימת המכולת. צריכים להתקשר למיכל? כיתבו זאת, כדי שלא תשכחו. יש לכם רעיון פתאומי? אני יודע שאתם בטוחים שתזכרו אותו בעל-פה, אבל אולי כדאי לכם לגבות את זה גם בכתב איפשהו. ההצעה שלי: כיתבו הכל.

גם אם אנחנו בטוחים שנזכור (וכמו שידוע לכולנו, אנחנו שוכחים), גם אם יש לנו זיכרון מעולה, גם אם אמרנו למישהו שיזכור עבורנו – לכתיבה יש יתרונות נוספים.

שקט נפשי

כל עוד אנחנו נאלצים לזכור דברים בראש, אנחנו לא רגועים: אני זוכר שצריך לזכור, לחוץ שמא אשכח, ותמיד מוטרד מהאפשרות שאולי הייתי אמור לזכור משהו אבל שכחתי. ברגע שאנחנו כותבים הכל, אנחנו יכולים לסמוך על כך שהכל נמצא במקום בטוח – מחוץ לראש שלנו.

הקשר (קונטקסט)

רעיונות נוטים לצוץ במקומות ובזמנים בלתי צפויים: רעיון לבילוי עם הילדים צץ באמצע ישיבת עבודה, אנחנו נזכרים שצריך לקנות חלב תוך כדי נהיגה, ומבחינים בכסא הרעוע דווקא כשאנחנו רוצים לשבת עליו, ולא ליד מדף המסמרים והדבקים בחנות. אם נכתוב הכל, נוכל לשלוף את הרשימות שלנו בזמן הרלוונטי ולהיעזר בהן. כך, נוכל "להיזכר" במסמרים בזמן הקניות בחנות, ולשלב את הרעיון לבילוי עם הילדים בתכנון החופשה השנתית שלנו.

איך ואיפה?

בכל זמן, בכל מקום ובכל אמצעי. אני, לדוגמה, משתמש בדרך-כלל במחשב ובטלפון ככלי הכתיבה העיקריים שלי. בנוסף, אני מחזיק תמיד פנקס בהישג יד, כדי שסוללה מרוקנת או כל סיבה אחרת לא ימנעו ממני לכתוב מייד כל דבר שאני נזכר בו. במקרים בהם אני לא יכול לכתוב, כמו נהיגה, אני משתמש בתכונת ההקלטה הקולית של הטלפון שלי – אני מקליט את הרעיון, מספר הטלפון שקיבלתי כרגע, העדכון של תאריך המסיבה וכל השאר.

לכתוב בכל מקום - גם במקלחת (ותודה ל-AquaNotes על הרעיון)
לכתוב בכל מקום – גם במקלחת (ותודה ל-AquaNotes על הרעיון)

ארגון

לאחר שכתבנו הכל, כדאי שנארגן את הדברים לפי הנושא או ההקשר שלהם. לדוגמה, כל שיחות הטלפון שעלינו לערוך יישמרו ברשימה אחת – כך, בכל פעם שיהיו לנו כמה דקות ונרצה לנצל אותן היטב, נוכל לשלוף את רשימת הטלפונים ולהתחיל לעבוד, בלי שנצטרך להיזכר למי רצינו לחזור ועם מי אנחנו רוצים לפתוח בדיון.

הרעיון בארגון הוא ההפרדה והגישור בין הפעולות: לפעמים אנחנו חושבים על משהו שצריך לעשות (להתקשר לאודליה), ולפעמים אנחנו ליד הטלפון. הארגון ברשימות עוזר לנו להפריד בין הפעולות הללו רוב הזמן, ולגשר ביניהן רק כשצריך.

רשימות נוספות לשיקולכם:

  • פעילויות ליד המחשב: אימיילים שצריך לכתוב, מסמך שצריך לעדכן, מוצר שרצינו לרכוש באינטרנט ועוד.
  • קניות: זוכרים את החלב והמסמרים? זו הרשימה עבורם. אתם יכולים גם ליצור רשימות נפרדות עבור החנויות השונות – רשימת מכולת עבור הקניות השבועיות, רשימת מוצרים לבית למקרה שתעברו ליד החנות המתאימה וכו'. בפינת רשימת הקניות האישית שלי ממתינות אפילו המידות הפנימיות של אחד הארונות בבית – אני רוצה לרכוש סלסלות שיתאימו לשטחי המדפים, ובכל פעם שאני בחנות המתאימה אני מחפש סלסלות במידות הנכונות.
  • רשימת נושאים לשיחה עם האנשים שאתם מתקשרים איתם רוב הזמן – הבוס, בן/בת הזוג וכו'. בכל פעם שאתם חושבים על נושא לשיחה, אתם יכולים להוסיף אותו לרשימה. בפעם הבאה שיש לכם פגישה עם אותו אדם, תוכלו לדון בכל הנושאים בפעם אחת, במקום להפריע לו שוב ושוב.

מה הקשר למחשבים ולטכנולוגיה?

שאלה מצוינת. כחובב טכנולוגיה המסתדר מצוין גם עם נייר ועט, אני מוצא את עצמי משתמש בטוב שבכל אחד מהעולמות הללו, ולפעמים סתם במה שזמין באותו הרגע.

אני ממשתמשי Outlook, והרשימות שלי מתרכזות בסופו של דבר בצורת משימות בתיקיית המשימות שבתיבה שלי. לכל משימה יש כותרת, ואפשר להצמיד לה תאריך יעד, תזכורות, פירוט והערות, ואפילו לשלוח אותה לאנשים אחרים, במקרה שהם אמורים לבצע את המשימה (מי רוצה לערוך קניות מחר?).

משימות הקבועות בזמן – פגישות עם אנשים, פעילויות חוזרות כמו הגיבוי השבועי ודברים דומים – אני ממקם בלוח השנה, בלוויית תזכורת מתאימה. הוסיפו לכך את תיבת הדואר, ותקבלו סביבת עבודה שמכילה את כל הדרוש – מקום אחד המרכז את כל מה שאני צריך לעשות. סנכרון של Outlook עם תוכנה מקבילה בטלפון מאפשר לי לקחת את כל הרשימות הללו אתי לכל מקום, ואפילו לעדכן אותן ולסנכרן בחזרה אל המחשב שלי. משתמשי ג'ימייל ותוכנות אחרות יכולים ליצור לעצמם סביבת עבודה דומה.

לעשות דברים

את הרעיון לכתוב הכל לא המצאתי בעצמי. קדמו לי רבים וטובים. הנה מקור מהמאה ה-19 – קבלו ציטוט ישיר מתוך הספר "פלא יועץ", העוסק במוסר ומטפטף מדי פעם עצות כלליות לחיים:

שירשם בכתב ישר ויבטא בשפתים יום ליום יביע אמר, יזכר בפה ואל ישכח בלב… כי ראיה מביאה לידי זכירה, ובלבד שיזכר לרשם את הכל בכתב.

אם תרשו לי לחזור למאה הנוכחית, אספר לכם על ספר בשם Getting Things Done, או בקיצור GTD, מאת דייוויד אלן, המתווה דרך פעולה שעוזרת לי גם היום לזכור הכל ולהשתמש בצורה יעילה בזמן שלי. על הספר, ועל הרעיונות הנוספים שבו, אכתוב מאמרים נוספים בעתיד.

ועכשיו תסלחו לי, אני צריך להוסיף לעצמי תזכורת לכתוב את המאמרים הללו.